Tuesday, June 30, 2009

Hearing vs Listening

Hearing ialah mendengar dengan telinga. Listening pula mendengar dengan mata dan jiwa. Sekali imbas mungkin kita akan berpendapat maksudnya lebih kurang sama. Tetapi sebenarnya membawa perbezaan yang amat besar dan mendalam. Mendengar bukan hanya sekadar dengan telinga.

Dalam kehidupan seharian, cuba kita fikirkan, berapa banyak masa yang diluangkan untuk listening? Kebanyakan kita lebih menumpu kepada hearing semata-mata. Konsep mendengar yang baik seharusnya menggabungkan kedua-duanya, hearing dan listening.

Kita tidak hanya menajamkan telinga, tetapi memberi hubungan mata dan percantuman jiwa apabila mendengar. Jangan cepat membalas. Jangan pula segera menyampuk. Cukuplah sekadar dengan mendengar dan terus mendengar. Tapi ingat, gunakan kedua-dua, hearing dan listening.

Mendengar dengan telinga akan melahirkan simpati. Mendengar dengan jiwa akan melahirkan empati. Anda mendengar yang macam mana?

2 comments: